Spåra din order

Hos Velisse™ vill vi att du alltid ska känna dig trygg med din beställning.
Så snart din order har skickats från vårt lager får du ett mejl med ditt spårningsnummer och en direktlänk för att följa din leverans.

Så här spårar du din order

1. När din beställning skickats får du ett e-postmeddelande med ämnesraden “Din order är på väg!”.

2. I mejlet finns en spårningslänk som leder dig till aktuell leveransstatus.

3. Du kan följa paketet under hela transporten – från vårt lager tills det levereras hem till dig.

Om du inte hittar mejlet – kontrollera din skräppostmapp eller kontakta oss på support@velissewear.se, så hjälper vi dig att spåra ditt paket manuellt.

Leveranstid

Normal leveranstid är 7–11 arbetsdagar från det att din beställning skickats.
Under kampanjer eller högtider kan leveranstiden vara något längre, men vi gör alltid vårt bästa för att hålla dig uppdaterad.

Alla beställningar levereras med spårbar frakt och hanteras av pålitliga logistikpartners.

Viktigt

När en beställning har behandlats går det inte att ändra leveransadress.
Kontrollera därför alltid att dina adressuppgifter stämmer innan du bekräftar din order.